Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Un Planeta Diferente está comprometida con el respeto a la intimidad del usuario. Con pleno conocimiento de lo importante que es para usted el uso que hacemos de su información personal, así como de la forma en la que la misma es compartida.

Todos sus datos personales serán tratados de conformidad con las obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respeta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, en su normativa de desarrollo y con el compromiso a los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad.

La presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD le ayudará y describirá el modo en que recabamos, tratamos y gestionamos toda la información que nos proporciona y/o proporcione para que tenga pleno conocimiento y entendimiento de ello.

Se aplica a la presente página web, así como a todas las dependientes propiedad de Un Planeta Diferente. Usted puede navegar por la mayoría del contenido de la web sin facilitar ninguna información personal, pero en algunos apartados y casos se le recabarán los datos necesarios para proporcionarle la información, servicio o contacto requerido.

Si cualquier descripción o apartado del presente contenido, no fuera comprensible por usted o mantuviera dudas sobre el mismo, le rogamos se ponga en contacto con nosotros para poder ampliarle la información sobre ellas y resolverle todas las cuestiones que considere.

Responsable de la Información Personal

¿Qué datos tratamos y/o recabamos y para qué los tratamos?

Tratamos la información personal para ofertar nuestros servicios y/o productos, y realizar comunicaciones de prospección comercial, así como para el mantenimiento de relaciones comerciales, de proveedores y de personal.

Esta información personal es facilitada por el cliente para la puesta en contacto, prestación del servicio, recibir publicidad referente a noticias, eventos y promociones de Un Planeta Diferente, entre otras. Así mismo, de la prestación del servicio también se puede generar más información de forma automática y/o de otras fuentes.

Cada uno de los datos que se solicita vienen diferenciados por un título y un apartado. Los datos varían según su finalidad, por ejemplo, si realiza una consulta, nos entregará sus datos de contacto, así como la descripción de unos hechos.

Las finalidades que se resumen son:

  1. Finalidades de naturaleza contractual para contratar, mantener y seguir el cumplimiento de los contratos de los productos y servicios que tenga con Un Planeta Diferente.
  2. Finalidades que requieren su consentimiento. Solicitar su consentimiento para tratar su información personal con una finalidad concreta, en cuyo caso y de forma previa se le comunicará para que preste su consentimiento expreso, pudiendo revocarlo en cualquier momento.
  3. Finalidades basadas en el interés legítimo de Un Planeta Diferente:

– Desarrollar acciones comerciales en general, y en particular, ofrecerle y/o recomendarle productos y servicios de Un Planeta Diferente, que puedan resultar de su interés, teniendo en cuenta los que haya contratado en el pasado.

– Tratar y/o comunicar sus datos a terceros, en caso de que sea necesario para el desarrollo y cumplimiento de la prestación del servicio contratado. En este caso, la cesión afectará únicamente a un número limitado de datos meramente identificativos que Un Planeta Diferente dispone sobre su persona, en concreto, los estrictamente necesarios para la celebración del contrato. Se pretende con ello simplificar y agilizar la contratación a través de Un Planeta Diferente de los servicios que ésta comercializa de terceras empresas, habida cuenta su condición de cliente de Un Planeta Diferente.

En definitiva, tratamos los datos del cliente y/o usuario para la prestación del servicio que el mismo haya seleccionado, así como las finalidades que el mismo permita o autorice en los términos informados en la política de privacidad. De forma conjunta se podrán ampliar los datos recabados a través de encuestas de calidad, de opinión o cualquier otro medio previa comunicación e información del objeto.

Cuando estos datos son cedidos a través de un representante o tercero, este será el único responsable de toda la información proporcionada a Un Planeta Diferente para la gestión y contratación de la prestación del servicio, garantizando que está facultado y que cuenta con el consentimiento del titular de los datos.

Un Planeta Diferente no se responsabiliza ni responde de los datos ni de su utilización en cuanto a datos falsos, inexactos, incompletos o erróneos por parte del Cliente.

Los datos estarán regidos por la finalidad para los que se ceden, siendo esto que se tratarán dentro de tus expectativas razonables basadas en la relación que tienes como cliente de Un Planeta Diferente. Todo ello con la única intención de prestar un servicio de calidad, atención y comunicación efectiva y válida.

Tiempo de conservación de la información.

Conservamos su información personal a fin de que pueda utilizar los servicios de Un Planeta Diferente de forma continuada y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para los que se hayan recabado.

Serán mantenidos para permitir la identificación de los interesados cuando así lo requieran los mismos.

En general y salvo solicitud en contrario, los datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual y durante el tiempo necesario en aplicación del Código Civil y normativa fiscal y contable.

Así mismo, se conservarán los datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados, quedando a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular las autoridades de protección de datos, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de PRESCRIPCIÓN de estas. Cumplido el citado plazo Un Planeta Diferente procederá a la supresión de sus datos.

Ejercicio de sus derechos.

Un Planeta Diferente le informa que usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso. Permite al titular de los datos obtener información sobre si en Un Planeta Diferente estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre tus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Rectificación. Permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
  • Supresión. Permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por Un Planeta Diferente, salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por Un Planeta Diferente. Por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, el cliente podrá solicitar que suprimamos sin dilación indebida esos datos.
  • Limitación. Bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por parte de Un Planeta Diferente su tratamiento en un futuro, que únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oposición. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Un Planeta Diferente dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Portabilidad. Permite al interesado recibir sus datos personales y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Para el ejercicio de este derecho, será necesario que el cliente proporcione un correo electrónico válido.

Un Planeta Diferente garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el ejercicio de estos derechos gratuitamente, siendo necesario para tal ejercicio que se adjunte copia de su documento oficial de identificación, y que podrá llevarse a cabo;

  • Titular: Un Planeta Diferente.

 Escribiendo un correo electrónico, aportando la misma información expuesta en el apartado anterior a: [email protected]

Por último, el cliente tendrá derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid. Teléfonos: 901 100 099/91 266 35 17

Información que se puede compartir y con quien.

Únicamente intercambiaremos los datos personales con terceros destinatarios para cualquiera de las finalidades antedichas en esta política y aviso de privacidad, con aquellos autorizados legalmente, con aquellos autorizados para el mantenimiento de la relación contractual y con los que legalmente puedan exigirlo en base al cumplimiento de la normativa aplicable tales como Administraciones Públicas, Entidades Gubernamentales y/o Juzgados y Tribunales.

Transferencias Internacionales de datos.

Un Planeta Diferente informa que únicamente realizará estas transferencias cuando sean necesarias a través de proveedores autorizados a través de los contratos de encargado de tratamiento de datos en cumplimiento de la actual legislación para la prestación de servicio y/o alojamiento de datos. Así como para el cumplimiento de las obligaciones contractuales que nos una al cliente.

Seguridad y confidencialidad de los datos.

Aplicamos las medidas necesarias para el debido tratamiento de los datos, así como su guarda y custodia, con la implantación de medios técnicos y de seguridad para evitar su perdida, mal uso o su acceso sin autorización o por personal no autorizado.

Nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de sus datos, comunicaciones e información personal.

Cambios en la política de privacidad.

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